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Description de la mission :
Envie d’un nouveau challenge. . . CELAD vous attend !Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Support Technique aux Utilisateurs pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions :
Être proactif(ve) et détecter l’incident avant l’utilisateur
Assurer le pilotage de l’infrastructure technique via les consoles de supervision
Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu’à la résolution
Être garant(e) de la qualité de service proposée
Participer aux évolutions des outils du Support
Proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives Environnement technique :
Bonnes connaissances en incidents reçus de type Matériel (postes de travail, Windows 8, postes virtuels, réseau, TOIP, PABX, GAB, Imprimantes, scanners de chèques, caméras de surveillance)
Maîtrise d’installation de logiciel
Disposer de bonnes capacités d’analyse et de diagnostic
Maîtriser l’anglais technique lu et écritInfos à noter :
Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
Pas de possibilité de télétravail

Entreprise
:
CELAD :Issu du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1250 collaborateurs(trices) interviennent aujourd’hui sur 2 pôles d’activités : les systèmes d’information et l’informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et Grands Comptes). Aujourd’hui, nos 2 entités CELAD
Lyon et CELAD
Clermont
Ferrand proposent des missions captivantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région Auvergne
Rhône
Alpes. Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d’activités : Banque et Assurance, Transport, Automobile, Énergie, etc. Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !Nous sommes entièrement impliqué(e)s dans la gestion de nos collaborateurs(trices) et l’accompagnement de nos candidat(e)s, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez
nous !NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :1/ Réception de votre candidature2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de cette mission3/ 1er RDV (Physique, Teams ou Téléphonique)
Échange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de la mission4/ 2ème RDV éventuel (ingénieur d’affaires ou responsable d’agence)5/ Décision sur votre candidature

Publiée le 19/06/2022
par CELAD

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juin, 2022

28

mardi

    August 26,2019

    • Tuesday
    • 9:00am - 10:00am
    • AnnonceFreelanceFrance
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    Awesome Job!

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