Téléconseillère - St jean de braye

Téléconseillère – St jean de braye

La persévérance est la clé de la réussite.

« Dynamique, bonne communicante, souriante et sociable, téléconseillère je m’adapte et évolue dans divers secteurs et accompagne différents clients ».

Ayant obtenu une licence en Droit, ce sont mes connaissances, mon assertivité et ma force de proposition qui me permettent de maîtriser mon métier aujourd’hui.

 

En effet, j’ai une écoute fine et une bonne analyse des différentes missions.

Je veille à cibler la demande et identifier le besoin de mes collaborateurs et clients.

 

Riche d’une expérience commerciale de 5 ans, ainsi que d’une capacité à me réinventer, j’aime évoluer dans un univers riche d’échanges interpersonnels et de relations de tous les horizons.

 

 

 

 

  • Ma plus-value :

 

« Le conseil et la télécommunication sont pour moi une passion »

 

 J’apprécie les challenges quotidiens et le sentiment de satisfaction apporté aux clients. Téléconseillère – St jean de braye

 

Téléconseillère polyvalente, je mets à votre disposition mon expertise et mon professionnalisme

Réactive et efficace, j’ai à cœur de vous amener des solutions adaptées à vos problèmes.

Polyglotte : je pratique l’anglais, j’ai des notions en espagnol et mandarin

 

Engagement, investissement et persévérance font ma devise :

Commerciale et téléconseillère, je vous propose :

 

Une expertise dans la vente et La prévente.

 Une compréhension des problématiques du client

Un conseil et une écoute bienveillante pour orienter le client dans ses choix

Détection de projet

Effectuer de la téléprospection et de la vente produits/service

Mener des enquêtes 

Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …).

Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise.

 

 

« Tenace, spécialisée dans le Business to Customer (BtoC), je suis dans la capacité de capter l’attention et d’intéresser les personnes sur divers sujets »

 

 

 

 

 

 

 

Mon Savoir-faire

 

  • Réceptionner les appels téléphoniques
  • Renseigner un client
  • Réaliser une étude technique et commerciale
  • Établir un devis
  • Transmettre des données techniques et commerciales
  • Enregistrer les données d’une commande
  • Vérifier les conditions de réalisation d’une commande
  • Suivre des éléments de paiement de commandes
  • Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
  • Rédiger des scripts commerciaux accrocheurs et pertinents
  • Proposer des solutions correctives

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mon Savoir

 

Techniques commerciales

Normes rédactionnelles

E-procurement

Organisation de la chaîne logistique

Gestion administrative

Droit commercial

Service Après-Vente (SAV)

Utilisation d’outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d’entreprise, …)

Outils bureautiques

 

 

Compétences spécifiques

 

  • Intervenir auprès d’une clientèle d’entreprises
  • Intervenir auprès d’une clientèle de collectivités / administration
  • Typologie du client
  • Logiciel de gestion clients

 

  • Développer un portefeuille clients et prospects

 

  • Négocier un contrat

 

  • Établir un contrat de vente

 

  • Techniques de vente

 

Tarifs

  • 15-20 € / H (télé-conseil et télécommunication)
  • Avec pourcentage de commissions à prendre en compte en mission de vente
  • Pour tout autre information, veuillez me contacter au 07 53 62 39 01 et par mail : raissarocxane@yahoo.fr

 

Téléconseillère – St jean de braye

août, 2022

13

samedi

DAY OFF

August 26,2019

  • Tuesday
  • 9:00am - 10:00am
  • Raissa-Rocxane NJAMKEPO
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