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Description du poste

Ø Assurer l’accueil et le service de la clientèle locale et internationale dans son parcours de soins et en général dans le spa

Ø Être à l’écoute d’une clientèle exigeante

Ø Fidéliser la clientèle en apportant un parcours client d’excellence

Ø Avoir une bonne présentation physique et sens de l’accueil

Ø Suivre et respecter les directives du spa manager

Ø Avoir le sens du travail en équipe

Ø Véhiculer l’image, l’ambiance et le standing de l’hôtel

Ø Être autonome et responsable

Ø Déterminer les besoins et les attentes du client

Ø S’assurer de suivre les indications du questionnaire santé rempli par le client

Ø Savoir expliquer précisément comment se déroule chaque soin et en quoi il est approprié pour chaque cas

Ø Savoir prendre en charge le client en cabine en expliquant l’origine des techniques et les produits utilisés

Ø Savoir réaliser avec qualité des techniques esthétiques de bien être, de confort, de modelage et des soins esthétique conformément aux protocoles de la marque Suzanne Kaufmann (formation en interne)

Ø Maitriser parfaitement les techniques de modelages manuelles relaxante, deep tissue, massage sportif,réflexologie plantaire, gommage et enveloppement.

Ø Assurer des soins de manucure et pédicure

Ø S’adapter le cas échéant à l’utilisation d’appareils et technologies de soins et modelages

Ø Proposer un programme de soins personnalisés et les produits adaptés aux clients

Ø Conseiller à la vente de produits de la marque Suzanne Kaufmann et autres marques au Spa

Ø Préparer son poste de soin en respectant les facteurs d’ambiance, les codes culturels des soins de la marque Suzanne Kaufmann

Ø Assurer un chiffre d’affaire en produit retail et en prestation complémentaire.

Ø Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité ainsi que le respect des standards et procédures en vigueur au sein de l’établissement

Ø Assurer l’entretien quotidien et l’hygiène des cabines de soin et du spa en général

Ø Savoir gérer et suivre la bonne tenue du planning de rendez-vous sur le logiciel du spa en l’absence du réceptionniste

Ø Savoir facturer les prestations sur le logiciel du spa et encaisser les clients

Ø Assurer l’acheminement et la gestion du linge du spa en liaison avec la lingerie

Ø Assurer l’ouverture et la fermeture du spa

Ø Réaliser les inventaires mensuels des stocks en lien avec le responsable

Ø S’assurer régulièrement des variations des stocks cabine, petit matériel et consommables

Type d’emploi : Temps plein, CDI, CDD, Indépendant / freelance

Avantages :

  • Réfectoire

Horaires :

  • Disponible le week-end
  • Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

  • Heures supplémentaires majorées

Formation:

  • CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

  • Esthétique: 1 an (Optionnel)
  • Institut de Beauté: 1 an (Optionnel)
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  • Lundi09:00 - 17:00
  • Mardi09:00 - 17:00
  • Mercredi09:00 - 17:00
  • Jeudi09:00 - 17:00
  • Vendredi09:00 - 17:00

juin, 2022

26

dimanche

DAY OFF

August 26,2019

  • Tuesday
  • 9:00am - 10:00am
  • Annonces Freelance france
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