Consultant TEAMS

Nous recherchons un Consultant TEAMS pour une mission de 6 mois renouvelables sur Paris 13ème. Contrainte forte du projet PlanningLe livrable est Compte rendu d’activité mensuelCompétences techniques Microsoft Teams
Confirmé
ImpératifEnregistrement ToIP : Nice, Verint ou autre. . .
Confirmé
ImpératifConnaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire)Description détaillée Participer avec les experts en charge du projet Teams Voice à la mise en œuvre de la solution sur l’ensemble du groupe BPCE. Un focus particulier sera demandé autour des écosystèmes, notamment le recording de teams, une connaissance des solutions (Nice, ASC. . . ) serait un plus. Dans le cadre du projet :
Tester les différentes fonctionnalités proposées par Teams ou liées à la mise en place d’un écosystème
Mettre en œuvre les réponses techniques nécessaires à la mise en oeuvre de ces écosystèmes (recording, taxation, POPC. . )
Définir les processus afin d’automatiser la production, provisionning avec Kurmi…
Assister les collaborateurs en charge des outils dans la mise en place de la supervision/administrationEn mode Run et toujours coordination avec les autres membres de l’équipe :
Assurer les contrôles de bon fonctionnement
Traiter les incidents au niveau 3
support aux équipes de production
Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
Assurer l’exploitation des composants techniquesContribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe

Profil
Consultant

Posté le 20/06/2022 par Marc-Antoine VERDU