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Nous recherchons un Consultant TEAMS pour une mission de 6 mois renouvelables sur Lyon ou Lille. Contrainte forte du projet PlanningLes livrables sont Dossiers d’exploitationCompte rendu d’activité mensuelCompétences techniques Microsoft Teams
Confirmé
ImpératifTOIP et Com. Unifiée
Confirmé
ImportantTéléphonie Cisco
Confirmé
SouhaitableConnaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire)Description détaillée Participer avec les experts en charge du projet Teams Voice au déploiement de la solution sur l’ensemble du groupe BPCE.
Assurer les collectes de données.
Préparer les phases de bascule (utilisation de Kurmi pour automatiser les tâches).
Participer aux opérations de migration en HNO de la téléphonie historique de Cisco ou Alcatel vers Teams.
Mettre en œuvre les réponses techniques nécessaires vis
à
vis des besoins fonctionnels du projetEn mode Run et toujours coordination avec les autres membres de l’équipe :
Assurer les contrôles de bon fonctionnement
Traiter les incidents au niveau 3
support aux équipes de production
Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
Assurer l’exploitation des composants techniquesContribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe

Profil
Consultant

Posté le 20/06/2022 par Marc-Antoine VERDU

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